preloader
Количка 0

0 Продукта

Обща сума:

0 €

Потребител

Добре дошли в магазина на Мебели Никол

Мебели Никол

Често задавани въпроси

Не намирате отговор на вашите въпроси? Споделяме някои
от най-често задаваните въпроси!

Информация за контакти

Можеш да се свържеш с наш представител по най-удобния за теб начин: Обади ни се на телефон 0879 062 935 или изпратете ни имейл на nikol_nv@abv.bg от понеделник до неделя между 09:30 - 18:00 часа.

Заповядайте в нашия магазин и разговаряй лично с нас: гр. Пирдоп, Цар Освободител 13

Поръчки

ДА – винаги можете да вземете вашата поръчка директно от нашия склад на адрес, които се намира в нашия магазин: гр. Пирдоп, бул. Цар Освободител 13

Можеш да направиш поръчка по няколко начина. Избери най-удобния за теб:

Заповядай на място в нашия търговски магазин и продавач-консултант ще ти съдейства. Адреса е гр. Пирдоп, бул. Цар Освободител 13

Направи сам своята поръчка, лесно и бързо онлайн през нашия уебсайт: mebeli-nikol.com

Свържи се с нас на телефон 0879 062 935 от понеделник до неделя между 09:30-18:00 часа и поръчай по телефона твоите нови мебели;

Може да направиш поръчка в удобно за теб време и на e-mail: nikol_nv@abv.bg

Плащания

Mожеш да платиш своята поръчка по най-удобния за теб начин. Още на етап изготвяне на поръчката можеш да избереш от следните възможности:

При доставка – в брой

Онлайн – с банков превод, с кредитна карта (Visa и Mastercard), с дебитна карта (Visa, Mastercard, и Maestro) или на разсрочено плащане с TBI Credit.

В нашия магазин - в брой или с карта

Още при изготвянето на твоята поръчка можеш да заявиш и въведеш данните за фактура, а след извършено плащане ще получиш и необходимия документ.

Доставка и монтаж

Можеш да провериш кога ще бъде доставена твоята поръчка в полученото потвърждение за успешно изготвена поръчка. Един-два дни преди деня за доставка ще ти се обадим по телефона, за да уточним датата на доставка. След това ще ти изпратим съобщение с приблизителен диапазон, в който да очакваш своята поръчка. В деня на доставката нашият шофьор ще ти се обади около 15 минути по-рано, за да имаш време да се подготвиш.

Предлагаме професионален монтаж на закупените от вас продукти. Монтажът се извършва в цялата страна и можеш да го заявиш преди пускане на поръчката си или впоследствие да се обърнеш към нашите консултанти.

Стремим се монтажът да бъде извършен в срок в деня на доставка. Ако заявиш услугата при пускане на поръчката, монтажната група ще се свърже с теб за уточняване на удобен ден за монтаж и доставка.

Плащането за услугата се извършва на момента. Таксите за монтаж са описани под всеки артикул на сайта ни. Минималната такса за монтаж е 50 лв. Обърни внимание, че за някои населени места е включена такса. Качването на пакетите не е включено в цената и се уговаря предварително спрямо етажите, местоположението и големината на пакетите.

Връщане и рекламация

Можеш да заявиш връщане на продукт в рамките на 14 дни след получаване на поръчката, като ни изпратиш e-mail на nikol_nv@abv.bg със следната информация:

• Номер на поръчка;

• Снимка на продукта;

• Описание на причината за връщане;

• Банкова сметка и титуляр за възстановяване на сумата.

След получено потвърждение от наша страна, организираме връщането заедно с теб и възстановяваме сумата в рамките на 10 работни дни.

Можеш да направиш рекламация при липсващ или сгрешен продукт, при наранен продукт или при липса на някаква част от продукта. Ето и различните начини:

Изпрати ни e-mail на nikol_nv@abv.bg със следното описание: номер на твоята поръчка, твоите имена, снимка на продукта и кратко описание на причината за рекламация;

Свържи се директно с нас на телефон 0879 062 935

Количка

0

Обща сума:

0 €